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60岁以上的日本老人是网购的主力

与其他国家的电子商务行业不同,日本网上购物的“主力军”不是年轻人,而是老年人。60岁以上的日本老年人正成为网上购物大军的主力军。他们有更多的时间在网上购物,而不需要努力购物。在60岁以上的日本老年人中,53名新鲜食品和加工食品的买家%、个人电脑和其他“IT相关产品”买家的54%利用网上购物。

60岁以上的日本老人是网购的主力

日本最近实施的“第二次网络生活1万人调查”显示,日本老年人积极利用互联网的数量正在增加。从近一年网上购物的比例来看,60岁以上的日本老年人在食品等四个领域排名第一。全年网购消费总额超过23万日元,高于总平均水平。在仔细评价商品的同时,日本老年人对廉价的要求并不强烈。日本老年人作为推动网络消费的火车头,越来越重要。

调查在9月20~26日通过互联网进行。根据日本人口的构成,日本全国16~1348名80岁男女进行了调查。

在60岁以上的日本老年人中,53名新鲜食品和加工食品的买家%、个人电脑和其他“IT相关产品”买家的54%利用网上购物。分别比整体水平高6%和3%。在调查涵盖的17个领域中,老年人在“药品与保健品”和“租赁服务”领域的购买率也排名第一。

从过去一年网上购物的消费量来看,老年人的平均消费量为231800日元(约14467元),比整体平均水平高出1.62万日元。在机票、住宿等“旅游相关”消费方面,老年人的消费量更为突出,60岁以上的老年人达到20万8800日元,比整体水平高出近5万日元。

在网上消费时,老年人非常重视“购物时不在乎时间”和“不与店员沟通,更容易”。在退休的一代(战后1947年)~以1949年第一波婴儿潮出生的人口为中心,有很多老年人有足够的时间。平日用个人电脑上网2小时41分钟,比整体平均水平多30分钟。

另一方面,关于“选择网上购物的理由”,以日用品等“日用品”为例。总的来说,45名受访者称“价格低于实体店”%,而老年人则是37岁%。由此可见,老年人并不在乎价格,而是希望在网上仔细品评商品。

老年人使用的终端主要是个人电脑。从智能手机的拥有率来看,总体为39%,老年人只有14岁%。在平板电脑(多功能便携终端)方面,总体为15%,而老年人为11%。然而,只要观察业主,老年人通过智能手机和平板电脑上网的时间仅次于10多岁和20多岁。

由于日本全国中小型零售店数量不断减少,老年人越来越难去郊区等远处的大型商店。因此,未来可以将商品送到自己“门前”的网上购物商机有望进一步扩大。

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