加拿大电子商务的发展速度严重落后于居民的网络参与,导致网络市场“供不应求”。然而,加拿大自身企业难以消化的网上购物“蓝海市场”已经成为许多海外零售商的目标。美国毗邻加拿大,这应该是一个“靠近水的平台”。然而,事实并非如此。美国发展加拿大电子商务市场的步伐仍然缓慢。
加拿大人喜欢美国品牌,所以加拿大电子商务市场绝对是美国公司的绝佳机会。然而,由于语言障碍和跨国问题,许多美国公司仍然不愿意开拓加拿大电子商务市场。
“在过去的几年里,加拿大的电子商务发展非常强劲,加拿大人对此也非常开放。”加拿大邮政商业营销总经理Jennnifer “加拿大消费者平均每年花费1500美元,但仍有许多美国公司没有进入加拿大,或者只是开始,”Campbel说
他说,在加拿大,我们都知道美国品牌,我们也是一个沉重的跨境网上购物者。”在很多情况下,这只是一个意识问题,我们可以在网上买到在这里销售的品牌。这是一个障碍,不是我们不想要或不知道这个品牌,而是我们在等待他们在这里销售。”
根据emarketer的数据,2014年加拿大B2C电子商务消费预计将增长13.6%至275亿美元。根据加拿大邮政包裹数量增长数据,超市销量增长55%,时尚服装增长25%,电子消费品增长23%。
一些公司表示,加拿大的一些人说法语,这是他们担心无法在当地做生意的一个重要问题。然而,campbell表示,82%的加拿大消费者说英语,英语是他们的第一语言。“即使是魁北克,在加拿大说法语的人最多,我们也帮助许多企业进入市场,他们通过双语赢得了客户的信任。”她说。
与美国相比,加拿大是一个混合市场。这可能是美国和加拿大在市场营销方面最大的区别。在美国,人们每天都会收到很多商品目录邮件,但加拿大公司不会这样推广。此外,对于加拿大消费者来说,他们更喜欢实体目录。
为了解决这个问题,加拿大邮政向企业推出了一项新的低价策略,向消费者发送迷你目录簿。“这是突出商家可以提供的产品的好方法,也有利于吸引消费者访问他们的电子商务网站。”Campbel说。(编译/网络 何志勇)