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澳大利亚媒体向外贸企业敲响了警钟,称“与中国人做生意就像赌博”

要求退款。公司创始人阿曼达•班尼特最终不得不放弃一度蓬勃发展的生意。

班尼特说:“中国商人之所以能成功,是因为他们能在你身后做些不光彩的事情,最后逍遥法外。我不是故意贬低他们,因为这是我的亲身经历。我不是说这些中国供应商都是坏人,他们需要像我们一样养家糊口。总的来说,我自己也犯了错误。一开始,我必须更严格地检查每双靴子的质量。”

班尼特是墨尔本人。九年前,她去中国的一所大学做商业实践演讲。临行前,她想买一双新靴子,但由于小腿太大,很难找到合脚的。班尼特后来发现,62%的女性因为小腿太大而找不到合脚靴。

受这一统计数据的启发,她雇佣了一些澳大利亚制靴工匠来制作更符合市场需求的靴子。

后来,由于中国工厂产能良好,她将订单委托给中国工厂生产。她雇佣了包括中国经理在内的四个人来监督工厂的生产。

第一批订单到货后,这批靴子质量上乘,简直完美无瑕,很快就被经常找不到合脚靴的女性顾客抢走了。 看到如此强劲的市场需求,班尼特在墨尔本、悉尼和其他地方开了许多商店,并与澳大利亚的主要零售商签署了供应协议。当她在墨尔本的Bridge Road开了一家靴子店,短短6周就卖出了70万美元。与此同时,网上商店的销量也在上升。

她说:“我们在正确的时间和地点开始了我们的生意。女性客户的需求非常强劲,我们经常没有时间供应。有些客户愿意等待12周。”

2011年,由于靴子订单的增加,班尼特和她的丈夫抵押了他们的财产,并从中国订购了大量的货物。但在货物到达澳大利亚港口前几天,班尼特的中国经理发现供应商工厂的地板上有一些废弃的皮革废料,质量比原来的皮革差得多。

但已经太晚了:装满靴子的集装箱已经离开了中国港口。班尼特不得不阻止第二柜离开港口,以避免损失20万美元。

当第一个橱柜到达澳大利亚时,班尼特打开盒子进行检查,靴子的质量比她想象的要差:拉链和后跟是便宜的仿制品,有些靴子闻起来很重,很难闻。皮革很差,汽车工人很差,很容易开裂。最令人悲伤的是,班尼特专门为这些商品提供了一个配套的YKK拉链,但工厂实际上被其他拉链所取代。

班尼特说:“我必须在工厂里腾出空间,检查每双靴子的质量,然后继续包装。”

这些劣质商品给班尼特造成了巨大的损失。班尼特说:“我们把所有的钱都放在这些商品上,包括银行贷款。此外,我们刚刚在悉尼租了一家合同期为6个月的商店,因为我们没有库存出售,损失了10万美元。然后,我们将遭受数百万美元的销售损失。”

班尼特挑选了一些质量更好的靴子,提高了销售价格,减少了员工,减少了业务规模。此外,房子还被重新抵押。为了吸取教训,她特别找了一本关于中国市场的书来阅读,希望知道这是市场,并防止下次被欺骗。

此外,她还改变了供应商,寻找包括澳大利亚在内的中国以外的合作制造商。

和中国人做生意就像赌博一样

澳大利亚贸易委员会表示,随着中澳贸易关系的加强,近年来中澳之间的商业纠纷越来越多。商界人士呼吁澳大利亚政府介入,但政府的作用非常有限。去年,澳大利亚成立了“Doing Business in China initiative该组织帮助澳大利亚公司抵御与中国公司做生意的风险。

新西兰运动鞋品牌Yours Shoes 中国的劣质商品也遭受了巨大的损失。这批鞋做工差,外层脱落。

Thrd是男装品牌 Eye墨尔本总裁兼设计师菲利普表示,与中国工厂做生意是一场赌博。为了保护自己的利益,菲利普为自己保留了5%的废品率,并为每批货物投入了大量保险。

菲利普说:“你经常听到人们自豪地说,他们已经和中国工厂达成了便宜的订单,但他们没有意识到批量货物的质量。你必须对低价有足够的了解,并做更多的家庭作业。”。

Chriss国际贸易专家 OHalloran经常帮助澳大利亚公司与中国工厂讨论供应问题。“中国工厂总是寻找提高利润率的机会。是的,中国工厂会提供便宜的商品,但为了保持利润,这些工厂总是偷工减料,幸运地认为它们是无意识的。当然,这些工厂并不是故意造成的,但这确实是他们做生意的方式。”

Chris O“Halloran建议,如果你想委托中国工厂生产商品,尽量用最少的语言解释你的要求,不要留下任何自由解释的空间。(编译:网/吴)


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