电子商务的发展使原有的多环节销售更加简单。当它影响消费者如何购物，零售商如何在自己商店的货架上放置商品时，越来越多的品牌产品制造商绕过中间商，选择在线直销给消费者。
美国百货制造商协会和美国普华永道（PwC US）根据一份报告，对杂货和家居产品行业制造商的221名高管进行了调查，40%以上的受访者预计将直接向消费者销售，远高于去年调查结果的24%。
Lisa，北美普华永道顾问 Feigen Duga说：“这种趋势将继续下去，因为它是建立忠诚度和了解客户的最佳方式。然而，尽管市场已经发生了变化，但制造商仍然需要零售商，这是一个双赢的局面，而不是一个接一个的选择。”
PSFweb曾帮助像宝洁这样的品牌公司在网上经营自己的业务，首席执行官Mike Willoughby说：“品牌所有者应该通过直接向消费者销售来测试新产品，而不仅仅是依赖零售数据来研究他们的消费行为。”
在亚洲、南美、非洲等新兴市场，你会发现消费者可以直接绕过高投资要求，在零售基础不发达、小便利店仍占主导地位的网上直销，以确保货架库存空间。
迈克在一次采访中说：“制造商已经失去了与消费者沟通的机会，现在他们想回到他们的消费者身边，了解他们需要什么。”自从PFSweb在2010年帮助宝洁建立在线商店以来，卡夫也在帮助Clorox CLX公司在其在线商店推出LCLX Burt’s Bee产品。
制造商自己解决销售问题的另一个原因是，咨询公司埃森哲调查了CPG公司的350名高管。结果表明，自经济衰退以来，71%的人增加了推广产品的支出。然而，81%的人认为，只有当产品需要改进或没有实际意义时，企业才会选择降价或促销。
Alex，董事总经理 Kushni认为“零售商仍占上风”。他说，CPG制造商正在争夺额外的货架空间。虽然促销活动频繁增加，但高回报没有发生。
为了节约成本，提高效率，越来越多的品牌公司选择在电子商务网站上进行在线直销，但仍有物流、服务等问题需要解决。一些专家指出，是否通过代理与电子商务合作并不是关键。关键问题是如何提高用户的购买体验和购买服务水平。（编译：何志勇）
