国内外电子购物平台的领导者海洋码头最近在上海宣布，海外商家平台的服务费将从9月份开始全面取消，进一步降低了海外商家的进入门槛。此举将使中国消费者能够购买更多的海外商品，也是中国跨境进口电子商务领域第一家取消服务费的公司，在行业内引起重大反响。
据了解，国内一般跨境电子商务平台将向海外商家收取约8%-10%的服务费，这无疑增加了一些毛利润低的海外商品进入中国市场的门槛，在一定程度上限制了更多样化的商品类别进入国内平台。洋码头试图取消海外商家平台的服务费，并在海外市场上游企业资源的竞争中取得领先地位。目前，洋码头有近1000家海外商家，50%以上的商品由海外商家提供。2013年，洋码头交易量超过2亿元，预计将超过4亿元。它是中国最大的跨境进口电子商务平台公司。
上海洋码头网络技术有限公司是中国第一家引进海外零售商的海外购物网站，允许中国客户直接通过其平台购买海外商品，海外零售商直接向国内消费者发送国际分销。通过提高国内消费者在海外购物的消费体验和服务标准。
“海外市场现在高度透明和成熟， 这对中国在跨境进口领域的电子商务来说是一个巨大的机会。洋码头为海外卖家推出了各种强大的解决方案，降低了进入中国的门槛，使得洋码头未来更容易获得海外资源。”洋码头首席执行官曾碧波说。
事实上，经过多年的行业沉淀，洋码头对中国市场的嗅觉、本土化市场的渗透和国际物流成本控制能力是国内其他跨境电子商务平台所不具备的。洋码头已完成跨境进口领域的初步布局。据曾碧波介绍，洋码头将继续给海外商家和中国消费者带来更多惊喜。
“中国消费者将打破笼子，传统的消费和购物时代将被全球化进程重新诠释。”外国码头首席执行官曾碧波说。他认为，当地消费品严重抑制了中国人民的消费冲动和信心， 目前，虽然依靠不人道的海外网上购物方式购买海外商品很复杂，但中国人仍然热衷于购买海外商品，这表明中国的消费力量长期受到抑制和监禁。”
“我们一直认为世界是平的， 而且消费要公平，更全球化。 中国人民的消费力量已经开始走向全球，这将在5-10年后重新解构全球经济格局，大大提高中国的全球话语权。”
根据相关数据，2012年，国内用户仅通过支付宝的海外购物消费规模同比增长117%，远高于国内网上购物64.7%；2013年，海外采购市场交易规模超过700亿元。这个巨大的市场被认为是“电子商务的最后一片蓝海”。在这片蓝海中，扬帆起航的洋码头开辟了国内外商家（直购、直销）的跨境电子商务平台，帮助中国消费者方便、快捷、无忧地直接从海外商家购买海外消费品。
洋码头作为中国最早、最大的跨境进口电商平台，深知中国消费者的潜力。
“中国每年有1500万婴儿出生，相当于加州人口的一半。中国的互联网消费几乎等同于欧洲的消费。在中国近3亿互联网时代成长起来的中产阶级正在寻求全球优质商品来满足他们的日常需求。未来，中国还需要努力提高全球话语权，聚焦全球资源，养活和支持我们的人民。曾碧波描述，中国消费者的未来场景应该是全球消费品品牌所有者、设计师、制造商和分销商都需要为中国消费者定制，为中国消费者提供产品设计、品牌、质量和服务。
洋码头推出“各种保障”，帮助解决中国消费者海外购物的后顾之忧。首先，从源头上确保海外商品的“真实性”。洋码头投入大量资金在海外成立公司，建立专业团队，对近1000家海外零售商和个人服务提供商进行严格的企业和个人信用认证，要求他们长期居住在当地，甚至进行上门拜访核实身份，确保中国海外购物源质量可控；
同时，为了最大限度地提升消费者的海外购物体验，降低国际购物中包装和物流报关的繁琐门槛，国外码头甚至在海外多个国家和地区建立了国际物流收货中转中心，并与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输中国人的海外购物消费包裹入境， 目前，每周有近20条全球航线入境，大大缩短了国内用户收到国际包裹的时间。
秉承国内外消费的理念，消费者的基本售后服务权益应该是全球平等的，国外码头在国内建立了一套完整的国外交易售后服务纠纷机制，海外公司聘请海外律师事务所帮助中国消费者保护海外权利，海外商家必须允许国内消费者售后7天无理由退货服务标准。
