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已经很注意了,为什么还会出错?!盘点4个容易栽坑的亚马逊自配送问题!

已经很注意了,为什么还会出错?!盘点4个容易栽坑的亚马逊自配送问题!

2022 Prime 如果你正在使用卖家的自配送,Day即将到来(MFN),或者当你在旺季脱销或者没有时间进入仓库时,你想用卖家自己送货(MFN),请务必知道以下MFN相关知识点!

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01卖家自配送(MFN)自查常见的发货错误

通常,在收到亚马逊海外客户的订单后,配送卖家需要将订单信息导入物流承运人的ERP系统。该系统将生成一个通常为10*10cm或10*15cm的标签,通常包含运输订单号的条形码。

包装好产品后,每件商品的外包装必须贴上单独清晰的条形码标签,以便在整个配送过程中有效跟踪商品。有效的标签不能粗心大意。

正确标签:条形码无褶皱或折痕,清晰可扫描,贴在盒子上醒目的位置(如图所示),不贴在盒子的接缝或边缘。

为避免因各种错误导致退货、重新发货或延迟发货,小编整理了卖方在发货过程中的常见错误,方便大家在发货/补货前自查,保证您的发货/补货效率!

错误类型1:选择错误类型的交货类型

交货类型与交货渠道密切相关。由于货物/货物类型的划分错误,敏感货物和危险货物未按照国际快递货物运输标准标注,导致交货渠道选择错误。

*注:商品/商品类型可分为普通商品(不含液体、不含电等普通商品)、敏感商品(包括电池、液体、品牌商品、磁性商品等)、危险品和违禁品。一般类普货是指不含液体、不含电等普通货物。敏感物品含有电池、液体、品牌物品、磁性物品等。

案例解读

以下两张图是打火机(危险品)未能按照国际快递货物运输标准运输的。、含电手表(敏感货物)错误下单到普通发货渠道。

一些承运人在下订单时会提醒常见的错误限制,如上图下方的红色部分,请及时更改交货渠道。如果不及时更换,实物将进入安全检查环节。如果发现申报与实物不一致,或渠道不匹配,货物将需要切换渠道,或退货和销毁,这将极大地影响您的交货效率。

错误类型2:商品包装错误类型2:商品包装错误类型2:

在商品包装和标签过程中,您是否也犯过以下错误?这些都是小编在运输现场看到的真实案例!

常见的包装错误

未完全包装

货物容易损坏和丢失,也容易划伤工作人员。

未加固包装

易碎品交付前,未自行加固包装,导致货物在运输过程中损坏。

标签有破损

扫描仪无法读取标签,因为标签多次被胶带覆盖,导致模糊或标签损坏。

外包装不均匀

扫描仪无法读取标签,因为标签粘贴在角落或弯曲处。

包装尺寸过小

标签尺寸大于包装尺寸,导致标签折叠,无法扫描。

错误类型3:信息不完整

清关时,一般不需要提供其他信息。如果遇到海关检查,会要求客户提供发票、交易证明、产品资质等相关信息。

请注意:为方便承运人及时与您联系,请务必提供正确的发件/收件人地址、电话、邮箱等信息。

错误类型4:向承运人提供的信息错误/缺失

您需要确保您向第三方承运人提供的基本信息是完整和正确的,包括但不限于交货尺寸、重量、申报价值等。

请注意:当您向欧盟国家发送货物时,您必须向第三方承运人提供IOSS信息*

*请注意:新的欧洲电子商务增值税规定生效后,当您的货物价值不超过B2C订单时,对于代扣代缴的B2C订单€150, IOSS信息需要包裹。

*IOSS是在哪里获得的:IOSS是欧洲的一站式进口服务。您可以在卖家平台的订单详细信息页面上查看“IOSS增值税识别号”:

小总结

建议您在发货前提前核对以下事项,提高发货/补货效率:

?明确商品类型,根据不同类型选择相应的包装形式和交货渠道;

?建议准备边压强度高、耐破度高的坚固包装,确保包装箱内无间隙;

?建议使用缓冲填充材料(气泡膜、聚乙烯泡沫板、牛皮纸等)进行二次包装。)易碎商品;

?提供真实准确的信息:发货日期、承运人、配送服务/方式、跟踪编码、发货地址;

?向欧盟国家发货,货物价值不超过€150订单,请务必提供IOSS所需的信息。

这些交货错误看起来很简单,也很容易改进,但如果你通常不注意,它可能会影响MFN的性能指标!严重的情况也会导致账户停止销售有限!

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02卖家自配送(MFN)绩效指标

亚马逊物流的使用(FBA)发货的卖家和朋友一定对‘订单缺陷率’感兴趣(ODR)还有“退货不满意率”(RDR)已经很清楚了。但是如果你想用卖家自己送货的话。(MFN)为了发货,还需要掌握预配送取消率的四个绩效指标(CR),迟发率(LSR),有效追踪率(VTR),准时交货率(OTDR)。

现在,小编将带您学习物流相关的六大绩效指标。在旺季,你不能掉链子~

您可以在卖方平台上查看您当前的绩效指标:

绩效>账户状况>配送绩效

这么多指标,怎么做才能让账户长期稳定?通过亚马逊购买配送服务,可以大大提高多项效率保证指标。

03卖家自配送(MFN)方式

目前,卖方自行配送(MFN)主要有两种配送方式,一种是使用官方购买配送服务(Buy Shipping)联系第三方承运人,一是卖方自行联系第三方承运人。接下来,小编将详细介绍这两种分销方式。

方式1:“购买配送”服务(Buy Shipping)

“购买配送”服务(Buy Shipping)是亚马逊为卖家提供的在线配送服务。该服务将自动筛选配送选项(承运人和配送方式),可按时交付,满足亚马逊的配送要求(如配送及时性、跟踪和清关),确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策,100%确保有效跟踪率(VTR),而且可以直接隐藏配送差评。

亚马逊的“购买和分销”服务范围包括美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰、日本、巴西和新加坡,共有13个网站。

“购买配送”服务(Buy Shipping)每个站点可选承运商清单

请注意:“购买配送”服务(Buy Shipping)实时更新容量,以上图片仅供参考,请以卖方平台的实际选项为主。

不同的承运人也提供各种运费优惠

中国邮政

从2022年3月4日到6月30日,亚马逊购买和分销日本e邮宝的价格享受92%的折扣,运输附加费(如有)不享受折扣;

在此期间,e邮宝在其他路线上发货享受95%的折扣,允许各地根据当地的资费管理权限,根据客户的业务规模和合作情况,根据95%的折扣给予客户更低的价格折扣。

燕文物流

燕文物流亚马逊购买配送线上专线跟踪产品公斤费98%;此外,从2022年4月20日到5月20日,燕文物流亚马逊购买配送线上全渠道产品公斤费98%。

云途物流

从4月25日到5月30日,云图物流亚马逊购买配送线上全渠道产品公斤费97%。

DHLeC

从现在到5月31日,DHL EC亚马逊在非偏远地区购买配送PLT/PLG产品,享受82%的折扣 处理费)。

小Tips:亚马逊跨境物流服务Z-parcel官方小包

对于使用卖家自配送服务的美国网站卖家,也可以考虑亚马逊跨境物流服务Z-Parcel的官方小包,在满足货物重量和尺寸的前提下,获得稳定、可靠、经济的中美一站式门到门小包可跟踪物流服务。

Z-目前,Parcel已经开通了ERP订单渠道:

店小秘,通途,芒果,赛盒,普源,易仓,马帮,ECPP、速脉,聚水潭,领星,赛狐。

方式2:第三方承运人

卖方除了使用方便的“购买配送”服务外,还可以联系第三方承运人,完成从卖方到买方的商品配送过程,并注意及时上传跟踪信息。

第三方物流承运人的服务范围和质量、运力资源、及时性和价格各不相同,大家在选择时要谨慎。

如果选择第三方承运人配送,需要注意:

▲不同承运人覆盖的网站略有不同,请以卖方平台-确认发货-承运人下拉菜单为准。

▲及时为自发订单提供有效的跟踪信息,确保绩效达标,提高反馈评价。

▲请确保您提供正确有效的跟踪信息(Tracking ID),否则,您的订单将有无法确认交货的风险。

▲注意交货时间限制,确保订单在承诺交货时间内交付。

▲合理选择货物包装,避免运输过程中的损坏。

Primeee2022 Day即将到来,小编将继续为您输出不同的准备指南,帮助您解答问题。如果你有卖家的自我配送(MFN)如有疑问,请随时留言反馈给小编。祝大家2022年全球大卖!

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