澳大利亚和新西兰的营销人员将来可以节省精力推广高端品牌,因为这两个国家的消费者对高端品牌并不感兴趣。
尼尔森森是一家市场调研公司(Nielsen)对58个国家的2.9万多名消费者进行了在线调查。结果表明,75%的中国消费者表示,他们愿意在名牌产品上花更多的钱,这是世界上最高的。只有25%的澳大利亚消费者和17%的新西兰消费者同意这一观点,但他们也表示,他们更愿意购买具有相同功能的非名牌产品。
当被问及是否愿意从名牌店购买产品时,大约三分之一的澳大利亚人和新西兰人(分别是32%和31%)表示愿意,亚太地区平均比例远低于55%,全球平均比例为47%。
印度消费者是世界上最愿意购买名牌的群体,74%的印度调查参与者表示愿意购买名牌。该调查还研究了广告在影响消费者购买决策方面的作用。
全球一半以上的调查参与者表示,广告增强了他们购买某个品牌的意愿,但只有三分之一的澳大利亚人和新西兰人同意这一说法。
尼尔森太平洋品牌推广办公室负责人戴尔(Suzie Dale)从调查结果可以看出,澳大利亚消费者和新西兰消费者在购买产品时更注重获取产品的价值。
他说:“我们倾向于怀疑广告和品牌,喜欢把自己当作明智的消费者。在购买产品时,我们不会简单地听广告,而是会考虑产品的优势和价值。”。
戴尔指出,澳大利亚超市自有品牌的崛起巩固了消费者的观点。通常,消费者期望更昂贵的产品比其他产品更好,否则消费者不愿意花钱购买。
这也意味着澳大利亚的营销人员需要真正了解哪些特征可以刺激消费者购买他们的产品,并在品牌推广中强调这些特征。戴尔说:“一种产品需要证明,它可以提高消费者的生活质量,这是消费者明智的选择。例如,蛋糕比其他蛋糕更美味,或者汽车不仅看起来豪华,而且比其他汽车更省油。”
戴尔指出,为了取悦澳大利亚和新西兰的消费者,一个品牌不能仅仅依靠外部包装和口头承诺,关键是要满足消费者的期望和要求。(编辑:江通)