敦煌与华泰财产保险有限公司于2015年2月5日签署战略合作协议，宣布正式达成战略合作伙伴关系。
据报道，敦煌网络和华泰财产保险将在许多领域进行全面的战略合作，华泰财产保险将深入敦煌网络的生态系统，为其量身定制一系列风险保障计划。其中，作为双方战略合作的第一步，敦煌网络卖家拒绝支付货物损失保障在线，拒绝支付保障是跨境电力领域首次引入此类服务，填补买方拒绝支付风险防范的空白，双方未来的合作将深入到安全、稳定和用户体验。双方依托开放合作的理念，整合开放平台和产品，为卖家和海外买家提供多元化的产品和服务，进一步加强敦煌网络在卖家保障方面的竞争力，确保国内中小企业在外贸电子商务道路上无忧无虑。
与传统外贸相比，跨境电子商务为大多数中小企业提供了许多商机和便利，企业可以在不离开家的情况下向世界各地销售产品。然而，随着电子商务的发展和成熟，网上交易欺诈偶尔会出现，给一些卖家带来一些麻烦。根据国际惯例和VISA、根据MASTERCARD等卡组织的规定，持卡人在使用国际信用卡在线支付时，如果在交易过程中出现问题，可以在180天内拒绝支付（Chargeback，简称CB)。在某些情况下，买方提出的恶意拒绝会给卖方造成经济损失。即使电子商务平台帮助卖方向卡组织上诉，物流方也可能因交易时间长而没有订单跟踪信息，导致卖方败诉。
虽然这种情况并不多，但它也给卖家带来了糟糕的体验。双方的合作旨在降低卖方交易过程中的风险，保护敦煌网络平台上卖方的权益。卖方购买相关担保后，将减少买方恶意拒绝支付造成的风险损失。大大提高卖方解决海外买家争议的能力，帮助卖方在跨境电子商务道路上安全运营。
敦煌一直致力于通过跨境电子商务平台帮助中国中小企业进入全球市场，是商务部推荐的中国对外贸易第三方电子商务平台之一。目前，敦煌已实现国内供应商120万家，在线商品2500万家，全球224个国家和地区550万买家，每小时实时在线采购10万买家，每3秒生成订单。
截至目前，已与淘宝、携程、去哪儿、苏宁、京东、1店等重大客户和重要渠道建立了良好的合作关系；推出了“网上购物退货运费损失保险”、个人账户安全保险、消费者安全服务承诺履约保险、票务取消保险、酒店取消保险、签证拒绝保险、手机3C保险等具有市场竞争力的创新产品填补了市场空白，满足客户需求。目前，华泰电子商务正在积极寻求促进手机保险、跨境电子商务等创新业务的发展。目前，华泰电子商务正在积极寻求促进手机保险、跨境电子商务等创新业务的发展。（文本/请下载[网络]应用程序或关注微信ID【cifnews】
