英国是世界上一个重要的网上购物市场，去年的网上购物交易量达到了440亿英镑。然而，当英国人浏览购物网站时，他们喜欢无意中在购物车上添加商品，但最终没有下订单，导致10亿英镑的订单被遗弃在网上购物车上。
业内专家认为，遗弃订单的客户仍然可以通过电子邮件跟进，但许多在线卖家忽略了这一点。
英国人每年在网上购物时放弃10亿英镑的网上购物车订单。 2013年，英国人的网购额超过了世界上大多数国家，达到了440亿英镑。
然而，访问购物网站后，10名客户中有7名将在网上购物车上“丢弃”商品，而不是点击结算，这将损失网上商家的大量销售收入。
cloud.JamesesiQ创始人Jamess Critchley表示，网络消费竞争日益激烈，英国网络卖家应该想办法将浏览客户转化为付费客户。研究表明，88%的在线购物车客户仍然可以通过电子邮件跟踪货物，但大多数在线卖家没有采取行动。他们只关注吸引新客户，这浪费了良好的客户资源。
网上零售业在英国蓬勃发展。去年圣诞节前夕的11月，单月网购交易额达到101亿英镑。其中，iPad Air和Kindle Fire HD的网络销量环比增长63%，而英国零售商Argos发布的99英镑Mytablet儿童平板电脑早已被网民抢购一空。调查发现，通过移动应用、在线和实体店同步销售的品牌将成为最大的赢家。
许多英国消费者喜欢用手机拍照，访问在线评论，比较价格，咨询朋友和家人，定位商店地址，添加购物订单或订单。
英国主要品牌和零售集团都有官方网站购物渠道，网站技术稳定，商品齐全，价格往往优于实体店，为客户提供方便友好的网上购物体验。 此外，普遍适用的“14天无条件退换货”标准也增加了消费者对网购的信心。当买卖双方利益都能得到充分保障时，网购市场就没有理由不发达了。(编译/网络 吴以辉)
