迅速看清“虚假评论”有这几招就够了

迅速看清“虚假评论”有这几招就够了
人们在购买产品时,通常会先查看评论,然后决定是否购买。但现在虚假评论泛滥,从消费者的角度来说,他们是如何辨别这些虚假评论的呢?因此,下面介绍了消费者辨别虚假评论的10个方式:

1、短时间内有大量评论

一般来说,产品积累大量评论需要很长时间。毕竟,只有一小部分消费者会在收到产品后评论。

如果某件产品短时间内涌入大量评论(特别是正面评论),很可能这些评论并不真实。

2、评论附带相似的图片

如果大部分评论都包含相似的图片,它们很可能是虚假的。有可能是公司要求评论员上传某种类型图片,以最大限度凸显产品。

比如,如果你想买一个精油扩散器,发现所有图片中它都是放在茶几上,就要警惕了。

3、找不到公司网站

如果找不到销售该产品的正规公司,就要警惕了。也许你要做更多调查再决定是否购买。

4、所有的评论都使用相似的措辞

几乎每一条评论都写着,“这款产品很棒,我还会来买的。”是不是有点奇怪?评论本该千变万化。这只可能是评论员撰写的固定格式的评论。

5、五星评论比例非常高

几乎所有评论都是五星。也许产品质量确实很好,也许是这些评论都是假的。正常情况下,你会看到中等和高分评论混杂。如果没有任何中等评论,就要警醒了。

毕竟,任何产品,不论有多好,都会存在某些问题。这应该会在评论中反映出来。

6、评论含糊不清

一条正常的评论会针对具体某款产品,讲在特定环境下的使用情况或耐用性。还有些对产品具体规格的评论(偏大或偏小),有告诉人们如何使用产品的评论。

如果大部分评论内容都很空泛模糊,也许就是虚假评论。

7、评论员重复使用相同的评论语言

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当点击一个人的用户名时,你能看到他在亚马逊留下的所有评论。如果他们留下“异常”多的、包含相同或相似语言的评论时,很大可能他们的评论是卖家付费购买的。

一个真实的评论员会说出个人想法和使用产品的具体细节。一个虚假评论员只会简单的复制黏贴过去的评论。

8、没有“Verified Purchase”标志的评论

如果一个消费者直接在亚马逊购买过产品,他留下的评论带有“Verified Purchase”标准,这代表他不是在实体店或其他网站购买产品,然后在亚马逊写评论。

如果评论未经过认证,真实性就值得推敲。

9、评论是五星,而且非常简短

如果评论只有一行,而且是五星,几乎没有提供实用价值,它可能是假的。一个真实的五星评论,会包含一些细节,讲明为什么这款产品值得购买。不管是产品的耐用性,或者多功能性,仅仅一行字显然太过简略。

10、使用奇怪的语言

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如果一件产品在美国的售价是 $13,而评论人员将其写着“13.00 USD”,就要小心了,因为英语是母语的人永远不会使用这种表达方式。很可能评论是买来的。

消费者是如何辨别有偏见的评论的?

你会碰到很多并不是虚假的评论,但它们的偏见非常大。幸运的是,这种评论也能识别出来。以下是几种简单的应对方式。

忽略那些关于争议产品的高度正面或负面评论

某些产品,特别是书籍类,具有争议性。如果在有争议的产品上,你看到一个热情洋溢的五星或非常刻薄的1星,它很可能是由一位带偏见的评论者写的。

忽略那些与产品无关的评论

很多评论根本与产品无关。比如,一位消费者对所买的产品有错误期待,非常生气,为了报复留下一个负面评论。或者因为邮局服务效率不高,导致产品投递延迟。

这些都不是产品本身问题,而产生的负面评论,可以忽略。

仔细查看“Vine”评论

亚马逊推行“Vine”项目,为顶级评论家提供免费产品。这本无可厚非,但如果有人收到坏的免费产品,这会导致他们撰写带有偏见的评论。

首要安全法则

一般来说,消费者在选择产品时应该做这几件事:

·观察评论的整体平衡情况。好的产品会有四星和五星混合的评论,偶尔还有一些三星评论。当看到非常差的评论时,注意了解为什么评分这么低。

·查查一些声誉不错的评论网站,比如 Consumer Reports、Wirecutter和PC Mag。

·看下YouTube上的评论。这能让你对产品形成更加全面的认知。你也能看到一些比较真实的评价。

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