客户不回复微信做好的纸卡只能浪费了但是我又

纷飞889:客户不回复微信,做好的纸卡只能浪费了,但是我又不甘心,怎么办啊
大家好,我做了一次不太挣钱的单子,因为汇率才5个点利润,本来有8个点左右,那时想,先为了维持第一次合作就接了,客户对我们还是比较感激,至少从他对我评价的话看出来,我到现在都不知道什么原因我发微信好多天没回复了,我还有纸卡没用完,他减少数量,当时已经签了合同,但是有几个款式的确没有做的很好,他减少数量我说价格要变了,但还是继续在给他打样,打了好几个月问了很多染厂都不接受,太麻烦数量太少,另一个单子给他出货了,就这个还在打样的我和客户说这次打样完成不了了,单子也做不下去,取消订单吧,那时候他各种说好话,说不会取消的,到后来还是取消订单,现在问题是我纸卡可能用不了了,好烦躁,自从我告诉客户我的定金最低要10%,他就没回复我的微信,第一个订单就算除去纸卡费用,老板就是只有少量的利润了,我都不好意思要提成了,因为最近客户都没回复我,我觉得他应该是不想合作的意思了,但是我自己心里一直觉得客户不会放弃我,因为他以前对我评价真的很高,这让我有点不敢相信,同时,我又想为老板争取下一次订单,最少纸卡想用完,真的特别无奈,我一直没给客户打电话,我不知道有没有必要,今天凌晨我发的我只想得到他肯定的答复,不能接受付款方式就说不能好了,不想合作就不想合作,我至少有一个答复,我应该怎么办,直接把纸卡浪费了扔了吗,上面有他公司信息别的客户用不了,等于真的就浪费了,最主要我一直不相信客户是不讲道理的人,答应我的事情应该能做到吧,

feidian_jinl:
不知道你邮件怎么问客人追的呢

纷飞889:
本来这个月是有一个返单的,但是如果这次下返单算是第二次合作,但是这次他的付款方式很严格,必须要无定金(几个礼拜以前还是10%,但老板那时候没答应),现在我们答应10%,他反而要无定金了,他第一次下单就和我说过,他们公司和工厂之间都是没有定金的,其实真的断了联系大概就是上周日开始(上周日他回复了我希望我解决定金的问题,问我最好的付款方式),那个时候我也没问老板如果无定金要怎么操作,我昨天问了老板,老板说再下两次单,付款及时,就可以答应他的要求,到时候我们买中信保,今天早上我又问了他,对我们付款方式看法,返单进展,是否还愿意继续合作,我提到了纸卡的问题,我说如果你不想继续合作了那我只能把纸卡扔了要是你还愿意继续合作那我就留一段时间,可想不到,上一个订单装柜的时候要请我吃饭的客户现在转眼变成不回复了,我总得知道原因呐,一般客户都会说一下和别人合作了,不好意思,哪怕他告诉我他选择了别人,因为付款方式不想继续合作,我也真的死心了,之前说返单一定给我做的,而且现在汇率涨起来了,我本来也想更新价格给他,但是他都不回复我,我更新还有什么意义,之前听为了价格一直问我,现在我就差没给他打国际长途了,微信说了好多话,没发他WhatsApp,邮件两个礼拜以前就发了一封说新订单进展,上次我们的货是否满意,没回,主要断了联系从这周一开始的,发什么都不回,我是直接放弃还是打电话就为了问一个结果呢,其实这次返单我们很高兴,希望能接他的返单,毕竟上次订单没挣什么钱,想以后的订单慢慢挣回来,我不知道我这种情况还要不要跟进,

八月中秋山林凉:没定金也敢接吗

八月中秋山林凉:小金额最好全额

我就是腊梅:
从你字面上的意思来看,看不出客户的心里变化,但是你的心里变化在客户那里估计有点大打折扣,你的表述显示你的语气貌似有情绪,你说合作的话就把纸卡保留一段时间,不合作就扔了,感觉太直白了,你让客户怎么回你呢?回复想跟你合作,客户肯定觉得这场较量他没赢,你懂吗?就是商谈之间的博意谁先开口说话谁就输了,说不合作吧,但你又说他对你之前的处事大为赞叹,所以他心里还是应该愿意同你合作的我觉得,当然,也有可能他找到了新买家,你就直接打电话过去问问吧,先同你老板商量商量,如果老板坚决不同意不付定金,你要告诉老板的是,如果这样操作,这个客户这一单有可能做不了,再看看老板的反应,最后整理一下语句实事求是的说,记住不要带有情绪.希望我的说法对你有用,谢谢

纷飞889:
我也是没办法了,因为如果就因为付款方式拒绝我们,那纸卡真的就用不了了,那些纸卡(5000块出头)质量很好600克的,当时有货号没印刷上去,我自己又花钱买了不干胶贴(这里都用了1280元),问题是上周日我回复了他,我说我申请下来最多10%定金,上次你不是说最多10%吗,我是看他好几天都没回复我一个字,就这周一开始的没回复,我觉得应该是不合作的意思,因为付款方式达不到他的要求,其实我说的直白点主要是想要他一个答复,如果不继续合作了,纸卡我们留着别的客户也用不了,肯定只能扔了,还有,就是这次说好的返单因为付款方式一直没回复我也觉得很不可思议(老板已经退让了一步了),其实我也是想给老板再争取争取点订单,他总是不回复我整个人都显得特别烦躁,你觉得我应该怎么跟进,还是直接不联系了,他的单子我真的很用心,客户知道,但是合作与否我也不想过分强求,我主动问过很多次了,都没得到答复,这也是我第一次遇到这样的客户,第一批出货谈付款方式的时候我都和他说了我想辞职太烦躁了,后来他说和我合作很愉快,不想我辞职,后来老板也劝我,我又想继续留了下来,尾款收到后,我就问他返单的事情,他态度有点不好,说别人第二次就能,第一次合作他答应了我们的,第二次必须答应他的,之后我说了理由也申请了最优惠付款方式,一直在表明很想和他继续合作,也请他理解,等合作稳定后无定金可以的,之后他就没回复过了。其实客户现在的态度让我也是很气愤~我都不知道怎么弄了。可能我不会联系了,可能我会打电话问,但是我总觉得打电话总追着问也不太好。在我心里,我觉得每个客户都是有情有义的,虽然不太敢接受这样的结局,好像已经成了定局。

我就是腊梅:
额,跟客户谈判的时候你要把握一个度,当然这需要积累经验,这个度就是不能一味的顺着客户,你要引导客户跟着你节奏而不是客户说什么就什么,经济不景气,新客户不好开发,想快点成交,这能理解,但是这个时候最容易自乱阵脚,你很用心的做事,我也相信,但站在客户的角度,你的用心在关键时刻可能与他想要的东东有差,就好比他在意的就是付款方式,其他都好说,但你呢,恰好付款方式不能妥协,其他都可以让步,这就有点尴尬啦,再者,我想告诉你的一句话就是business is business. 生意就是生意,纵使他的确是一个很好的优质客户,但在没和你们合作长久的前提下,他会变心的。即使是老客户也会变心. 因为中国的供应商数不胜数,还有很多国外的供应商,他们的成本比我们的更低.所以这个事情呢过去就过去了,只要你觉得你已经把你该做的都做好了就行了,无愧于自己.加油~

bosunhu:别想当然。

denelson:1楼,生意的东西不能强求,你们能赚钱就做,你也有你们的底线,连一点点定金都给不出的,那这种客户其实不是什么优质的客户,因为要知道工厂都是有成本的,买纸卡这些你都应该一开始说清楚,给他算一笔账,没钱赚的,你们还像贴脸一样增长他的气焰,正常混圈子的客户,是不会这样不理你的,1楼也太嫩,别人说的感激客套你就信了,我以前合作开的客户没有说过很感谢你什么的,因为我们是根据自己定位正常利润,做不到价格那是没办法,做到了你拿了货去卖赚的利润更多更轻松呢,都是互利互赢的事,没有谁低微,也没有谁高级,他这种也不会给到太多单,你们缺了也不会有多大影响,现在我们很多小厂老板就是这样助长了老外的气焰。所以1楼正常心,连定金都不愿意的客户,即使他找其他什么工厂,有点实力的工厂都不会接他的,你进口老外的东西,你试试付款条件苛刻不苛刻,接了的厂也白干活还冒这么大的风险也不会下一次给他的。一个小单就牛成这样,估计也是类似阿三这些地方的人吧。

纷飞889:
我现在也不纠结什么了,只希望纸卡能用掉,我目前还没和老板说客户老不回复的事,我就想着打电话直接问他一下,毕竟这也是最后一种方式了,其实如果没有纸卡,他付款方式我表示我们的最大努力即可,最多问三次,三次后我就不想问了,除非客户回头找,纸卡的那个订单是我们没做出货,染厂做不了,所以我们把定金退给他了,现在订单尾款以及发货都结清,货质量和交货期都没问题,老板肯定也会让我去问下客户一个结果的,这周我也只是联系他微信,邮件只发一封,我好几个客户都没这种情况,我告诉自己最后电话问一个结果,如果是付款方式他还是不能接受以后再也不能合作的话,我就算了。的确心里很累的,客户国家是美国

客户不回复微信做好的纸卡只能浪费了但是我又
文章首发表于:2018-6-29 07:20
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