crystal9836：求教----客人订的样品在当地不能用要退货应该如何应对？
年前来自巴西的一客人订了一个样品（真分集无线麦克风），由于当地清关问题直到昨天才收到样品。当客人拆开发现样品频段与当地的移动网络起冲突不能动。要求退样！这种情况应如何应对？前提是这个样品不是自家生产的，是外购的，因为只是一个样品且那么长时间，现在供应商不答理。
kieessj：:funk: 这么搞笑的吗，不要样品还要退回来，1000年没听说了
应对啥啊，你直接说送他不就好了
crystal9836：
是的，，因为这个样品加上运费也近两K呀，所以客人想退货退款。
kieessj：
让他退呀，反正不退钱，随便他退。有时候不要太好说话了
qdmaster：到巴西运费也不低了吧..:KB 退货谁出来回运费呢？
crystal9836：
运费超高，，且他们当地的关税也高，之前因这个样品客人与当地杠上了。写了投诉信，直到昨天才拿到样品，结果又发现频段不能用。
产地证/使馆认证：退回来运费高划不来。
aroundball：
当地的用不了 又不是你的错！你送给客人就好了，或看有没有别的可以用！
保税仓香港仓：样品就送给他了
王小小小佳：样品的意义就在于批量定之前先看看能不能用，不能用就随便他们怎么处理呗，没有听说有退样品的。关于样品运费一事，本事一开始要样品的时候这都是默认的呀。
